MƏXFİLİK SİYASƏTİ VƏ MƏLUMATLANDIRMA MƏTNİ

Son yenilənmə: 21 oktyabr 2026

1. Məlumatların mülkiyyətçisi və əlaqə Bu siyasət Zerone Game MMC tərəfindən idarə olunan ZeroneGame.com saytına aiddir. Şəxsi məlumatlarla bağlı sual, məlumat əldə etmək və ya hüquqlarınızı həyata keçirmək üçün [email protected] ünvanına “Məxfilik sorğusu” mövzusu ilə yazın və ya +994 51 410 32 26 nömrəsi ilə əlaqə saxlayın. Sorğunun təhlükəsiz icrası üçün sorğu göndərənin və hesabın sahibinin yoxlanılması istənə bilər. Hesab şifrəsi və OTP kodunu sorğuya əlavə etməyin.

2. Toplana və işlənilə bilən məlumatlar Xidmətlərdən istifadə zamanı, konkret funksiyadan asılı olaraq, aşağıdakılar işlənilə bilər: • Hesab və əlaqə məlumatları: ad, istifadəçi adı, e-poçt ünvanı, təqdim edildikdə telefon nömrəsi və hesabın doğrulanma vəziyyəti. Google ilə giriş seçildikdə Google tərəfindən ötürülən hesab məlumatları da işlənə bilər. • Sifariş məlumatları: alınan məhsul, məbləğ, tarix, status, oyunçu ID-si/UID-si, istifadəçi adı və sifarişi yerinə yetirmək üçün daxil etdiyiniz digər sahələr. • Ödəniş məlumatları: ödəniş üsulu, məbləğ, təsdiq/status, əməliyyat və provayder istinad nömrələri. Tam bank kartı nömrəsi, CVV və son istifadə tarixi saytın sifariş sistemi tərəfindən tələb olunmur və tətbiq serverində saxlanılmır; kart əməliyyatı seçilmiş ödəniş provayderinin səhifəsində və ya vidcetində aparılır. • Təhlükəsizlik və texniki məlumatlar: IP ünvanı, brauzer və user-agent məlumatı, ziyarət edilən səhifələr və vaxt, cihaz identifikatoru və təhlükəsizlik məqsədilə hesablanan cihaz izi. Cihaz izi ekran, brauzer, sistem, dil, saat qurşağı və brauzerin təqdim etdiyi bəzi texniki göstəricilər əsasında hesablanan identifikatordur. • Əlaqə və dəstək məlumatları: bizə göndərdiyiniz müraciət və yazışmalar, sifariş/ödəniş araşdırması üçün təqdim etdiyiniz fayl və qəbzlər.

3. Məlumatların istifadə məqsədləri Məlumatlar hesabın yaradılması və qorunması, sifarişin qəbulu və icrası, ödənişin yoxlanılması, məhsulun çatdırılması, OTP və əməliyyat bildirişlərinin göndərilməsi, müştəri dəstəyi, saxtakarlıq və icazəsiz giriş cəhdlərinin araşdırılması, sistemin sabitliyi və qanunvericilikdən irəli gələn öhdəliklər üçün işlənilir. Məlumat yalnız konkret məqsəd üçün zəruri həcmdə istifadə edilməlidir.

4. Kukilər və cihaz yaddaşı Sayt giriş sessiyasını və istifadəçi seçimlərini (məsələn, dil, valyuta və görünüş) saxlamaq üçün kukilərdən və brauzer yaddaşından istifadə edir. Təhlükəsizlik məqsədilə cihaz identifikatoru localStorage-da və 10 ilədək müddətə bitmə tarixi olan birinci tərəf kukisində saxlanıla bilər. Brauzerdə kuki və yaddaş parametrlərini silmək və ya bloklamaq mümkündür; bu, giriş və bəzi sayt funksiyalarını poza bilər. Cihaz izi ayrıca kuki deyil, giriş/qeydiyyat zamanı təhlükəsizlik və təkrar sui-istifadənin aşkarlanması üçün göndərilən texniki identifikatordur.

5. Məlumatları alan tərəflər Məlumatlara yalnız işini görməsi üçün zəruri olan səlahiyyətli əməkdaşlar və xidmət təminatçıları çıxış əldə edə bilər. İstifadə edilən məhsul və ödəniş üsulundan asılı olaraq məlumatlar sifarişin icrası üçün G2Bulk, MZR və MedyaBayim kimi təchizatçılara; ödəniş üçün Epoint, banklara və aktiv olan digər ödəniş təminatçılarına; e-poçt üçün Resend-ə; Google ilə giriş seçildikdə Google-a; WhatsApp/Telegram bildirişi və dəstəyi üçün müvafiq platformalara; həmçinin hostinq və informasiya təhlükəsizliyi təminatçılarına ötürülə bilər. Qanuni tələb olduqda məlumat səlahiyyətli dövlət orqanlarına verilə bilər. Bu inteqrasiyaların hamısı hər sifarişdə istifadə olunmur; məlumat yalnız uyğun funksiya və xidmət üçün zəruri həcmdə paylaşılır. Məlumatlar ayrıca kommersiya siyahısı kimi satılmır.

6. Xaricə ötürülmə Bəzi ödəniş, oyun təchizatı, e-poçt, mesajlaşma və texniki xidmət təminatçılarının sistemləri Azərbaycan Respublikasından kənarda yerləşə bilər. Belə olduqda yalnız müvafiq xidmət üçün zəruri məlumat ötürülə və ötürülmə tətbiq olunan qanunvericiliyin tələblərinə uyğun təşkil edilməlidir. Konkret provayder və məlumatın emal olunduğu ölkə istifadə edilən xidmət və onun infrastrukturu ilə müəyyən olunur.

7. Məlumatların saxlanması və silinməsi Hesab məlumatları hesab xidmətləri davam etdiyi müddətdə; sifariş və ödəniş qeydləri isə sifarişin, mümkün mübahisənin və qanunvericilikdən irəli gələn uçot öhdəliklərinin icrası üçün zəruri müddətdə saxlanılır. Təhlükəsizlik və texniki loglar təhlükəsizlik hadisələrinin araşdırılması və sistemin qorunması üçün zəruri müddətdən artıq saxlanmamalıdır. Oyun hesabına giriş kimi əlavə məlumat təqdim edilərsə, həmin məlumat yalnız sifarişi yerinə yetirmək üçün istifadə edilməli, əməliyyat bitdikdən sonra saxlanmasına ehtiyac qalmadıqda silinməlidir. Konkret müddət qanuni saxlanma öhdəliyi və faktiki sistem prosedurları əsasında müəyyən edilir.

8. İstifadəçi hüquqları və müraciət qaydası Qanunvericiliyin verdiyi hüquqlar çərçivəsində şəxsi məlumatlarınızın işlənilib-işlənilmədiyini, işlənmə məqsədini və üsulunu, məlumatın kimlərə ötürüldüyünü öyrənmək, yanlış məlumatların düzəldilməsini, qanuni şərtlər daxilində silinməsini və ya işlənmənin məhdudlaşdırılmasını tələb edə bilərsiniz. Sorğunu hesabınızla əlaqəli e-poçtdan [email protected] ünvanına göndərin və ya +994 51 410 32 26 nömrəsinə müraciət edin. Başqa şəxsin məlumatını açıqlamamaq üçün şəxsiyyət/hesab sahibinin yoxlanması tələb oluna bilər. Sorğu qanunvericiliyin müəyyən etdiyi qaydada və müddətdə cavablandırılır; silinmə tələbi qanuni saxlanma öhdəliyi olan qeydlərə şamil edilməyə bilər.

9. Təhlükəsizlik Məlumatların icazəsiz əldə edilməsi, dəyişdirilməsi, itirilməsi və açıqlanması riskini azaltmaq üçün texniki və təşkilati təhlükəsizlik tədbirləri tətbiq edilir. İnternet üzərindən ötürülmənin bütün risklərini tam aradan qaldırmaq mümkün deyil. Şifrənizi və OTP kodunuzu heç kimlə paylaşmayın. ZeroneGame bu məlumatları dəstək yazışmasında sizdən istəməməlidir.

10. Siyasətə dəyişikliklər Xidmətlər və məlumatların işlənmə qaydası dəyişdikdə bu siyasət yenilənə bilər. Dəyişikliklər bu səhifədə dərc olunur və yeni versiyanın yenilənmə tarixi göstərilir. Əhəmiyyətli dəyişikliklər üçün ayrıca bildiriş tələb olunduğu hallarda istifadəçiyə uyğun bildiriş göndərilir.

11. Əlaqə Məxfilik sorğuları: [email protected] Telefon / WhatsApp: +994 51 410 32 26 Sayt: https://zeronegame.com